FLORENYA ← Vissza a főoldalra

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 2-tól · Big World Tech Kft.

1. A Szolgáltató adatai

A tárhely-szolgáltatók:

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint az ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó — különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre (Elker. tv.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. A jelen ÁSZF 2026. szeptember 2 napjától hatályos, és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et (a módosításra okot adó körülmények: jogszabály-változás, üzleti érdek, a céggel kapcsolatos változások). A módosításokat a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi, és a regisztrált Felhasználókat a változásról e-mailben értesíti — mely alapján a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni vagy azt felmondani. A módosítás a korábban megkötött szerződéseket nem érinti; a módosításnak nincs visszaható hatálya.

2.3. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Regisztráció

3.1. A szolgáltatás igénybevétele során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződést az arra jogosult fél a bíróság előtt megtámadhatja.

3.2. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért felelősség nem terheli.

3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

3.4. A szolgáltatás 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személyek számára érhető el.

4. A szolgáltatás és az árak

4.1. A Florenya digitális szolgáltatás: online elérhető, személyre szabott szépségápolási és életmód-program, amely a Felhasználó által megadott adatok alapján készül. A szolgáltatás előfizetéses formában, havi díj ellenében vehető igénybe.

4.2. A megjelenített árak forintban értendők és bruttó árak, tehát tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót.

Az előfizetés díja

4.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.

4.4. Hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a megrendelést ezen az áron visszaigazolni: lehetősége van az ajánlat visszautasítására, és felajánlhatja a helyes, valós áron történő visszaigazolást. Ennek ismeretében a Felhasználó dönthet úgy, hogy nem fogadja el a módosított ajánlatot, vagy hogy fenntartja a megrendelését a helyes áron. Hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os és az 1 Ft-os ár, valamint az az akciós ár, amely nem felel meg a feltüntetett kedvezmény százalékos mértékének.

4.5. A szolgáltatás tartalma folyamatosan fejlődik. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a szolgáltatás egyes funkcióit módosítsa vagy bővítse, feltéve, hogy ez a szolgáltatás lényegét és a Felhasználó számára nyújtott értéket nem csökkenti.

5. A megrendelés menete

5.1. A Felhasználó regisztrál a weboldalon, kitölti a bevezető kérdéssort, majd megrendeli az előfizetést. Az előfizetés a sikeres fizetéssel jön létre.

Nincs ingyenes próbaidőszak

A szolgáltatás igénybevétele az első havi díj megfizetésével kezdődik. A Szolgáltató ingyenes próbaidőszakot nem biztosít.

5.2. Fizetési mód: online bankkártyás fizetés, a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.

5.3. A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz.

5.4. Adatbeviteli hibák javítása: a Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt bármikor visszaléphet az előző lépésre, ahol javíthatja a bevitt adatokat. A megrendelés elküldése után is kérheti az esetleges hibák javítását e-mailben.

5.5. A Felhasználó a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint fizetési kötelezettsége keletkezik.

5.6. A Felhasználó a megrendelés elküldését követően e-mailben visszaigazolást kap. Amennyiben ez a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert a Felhasználó hibás e-mail címet adott meg, vagy a postafiókja telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

5.7. Az előfizetés minden hónapban automatikusan megújul, és a Szolgáltató a megadott fizetési eszközt az aktuális havi díjjal megterheli — a Felhasználó lemondásáig.

6. Az előfizetés lemondása

6.1. Az előfizetés bármikor, indokolás nélkül lemondható. A lemondás a következő számlázási időszak kezdetétől hatályos: a már kifizetett hónap végéig a szolgáltatás továbbra is elérhető marad.

6.2. A lemondás a fiókodban kezdeményezhető, illetve a info@florenya.hu címre küldött üzenettel. A Szolgáltató a lemondást visszaigazolja.

6.3. A lemondás nem jelenti automatikusan a fiók és az adatok törlését. Az adatok törlését külön kérheted — erről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

7. Elállási és felmondási jog

7.1. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződések esetén.

Mikor veszted el ezt a jogot

7.2. A hivatkozott rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a fogyasztót NEM illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

7.3. A Florenya a fizetést követően azonnal hozzáférést ad a teljes szolgáltatáshoz. A megrendelés során ezért külön nyilatkozol arról, hogy a teljesítés azonnali megkezdéséhez hozzájárulsz, és tudomásul veszed, hogy ezzel az elállási jogod megszűnik. E nyilatkozat nélkül a szolgáltatás nem indul el.

7.4. Ha a teljesítés megkezdéséhez nem járulsz hozzá, a 14 napos elállási jogod fennmarad; ebben az esetben a szolgáltatáshoz való hozzáférés az elállási határidő leteltével kezdődik.

7.5. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted a info@florenya.hu címen. Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget, ugyanolyan fizetési módot használva, amilyet te alkalmaztál.

7.6. A vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a https://njt.hu címen érhető el.

8. Szavatosság, felelősség

8.1. A Szolgáltató a szolgáltatás hibás teljesítéséért a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossággal tartozik. Hibás teljesítés esetén elsősorban a hiba kijavítását kérheted; ha erre nincs mód, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget okozna, árleszállítást kérhetsz, vagy — végső esetben — elállhatsz a szerződéstől.

A Florenya nem orvosi szolgáltatás

8.2. A Florenya életmód- és szépségápolási javaslatokat ad. NEM minősül orvosi, dietetikusi, gyógyszerészi vagy pszichológiai tanácsadásnak, nem állít fel diagnózist, és nem helyettesíti a szakorvosi ellátást. Egészségügyi panasz, terhesség, szoptatás, ismert betegség vagy rendszeres gyógyszerszedés esetén a program bevezetése előtt kérd ki kezelőorvosod véleményét.

8.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a javaslatok egyéni alkalmazásából eredő következményekért. A program követése önkéntes, és a saját felelősségedre történik.

8.4. A Szolgáltató nem garantál konkrét eredményt. A program hatása számos egyéni tényezőtől függ, amelyekre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

8.5. A Szolgáltató mindent megtesz a szolgáltatás folyamatos elérhetőségéért, de nem vállal felelősséget az internetkapcsolat hibájából, harmadik fél szolgáltatásának kimaradásából vagy vis maiorból eredő átmeneti üzemszünetért.

9. Panaszkezelés

9.1. Panaszodat a info@florenya.hu címen, illetve a 6000 Kecskemét, Nagy Lajos király körút 53. Fsz. 1. ajtó címen terjesztheted elő. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül érdemben, írásban válaszol.

9.2. Ha a panaszod nem vezetett eredményre, az alábbi fórumokhoz fordulhatsz:

10. Szerzői jogok, tartalomvédelem

10.1. A weboldalon és az alkalmazásban megjelenő tartalmak — a szövegek, a programok, a menetrendek, a képek és a grafikai elemek — szerzői jogi védelem alatt állnak, és a Szolgáltató tulajdonát képezik.

10.2. Az előfizetés a tartalmakhoz személyes, nem átruházható, nem kizárólagos felhasználási jogot biztosít, kizárólag saját célra. Tilos a tartalmak másolása, terjesztése, nyilvánosságra hozatala, továbbértékesítése vagy harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

10.3. A fiókod megosztása harmadik személlyel a szerződés súlyos megszegésének minősül, és a Szolgáltató jogosult ilyen esetben a hozzáférést azonnali hatállyal felfüggeszteni.

11. Vegyes rendelkezések

11.1. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik.

11.2. Ha az ÁSZF bármely része érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.3. Ha a Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, ez nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak.

12. Adatvédelem

A személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz, amely a https://florenya.hu/adatvedelem címen érhető el.

Hatályos: 2026. szeptember 2-tól, visszavonásig.